POLÍTICAS DE REEMBOLSO
Si pagaste un curso individual, puede solicitar un reembolso en un plazo de 2 semanas después de tu pago. No puedes recibir un reembolso si ya tomaste el curso o si ya pasaron las dos semanas.
Si te suscribiste a un curso o programa especializado, los pagos de tu suscripción no son reembolsables, pero puedes cancelar suscripción para evitar futuros pagos
Si han pasado dos semanas y no has visto más del 50% del curso y aun así no te sientes satisfecho con el contenido puedes obtener crédito para obtener acceso a otro material digital de nuestro catálogo valorado como con el mismo precio o pagar la diferencia. Este crédito estará disponible durante 6 meses para tu uso.
Para solicitar cualquiera de estas opciones envía un correo a la siguiente dirección: finanzas@instituto11.com
Cuando solicitas un reembolso:
- Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando recibamos tu solicitud de reembolso.
- Se cancelará tu suscripción del curso.
- Puede llevar hasta siete días para que veas los fondos en tu cuenta después de solicitar un reembolso. Si toma más de siete días comunícate con nosotros para que podamos resolver el problema.
